Refusion

Delvis benyttede klippekort kan indenfor 1 år efter udstedelsen refunderes med differencen mellem kortets pris og prisen på en enkeltbillet på strækningen × antal benyttede klip + ekspeditionsgebyr.

Refusion af returbillet og 10-turskort beregnes ud fra normalpris.

Billetter/kort købt i rejsebureau refunderes hvor de er købt.

Der kan ikke gives erstatning for bortkomne billetter.