For at sikre en ordentlig service skal kørestolsbrugere, som er afhængige af el kørestole, bestille plads minimum 36 timer før afrejsen på tlf. +45 70 210 888. Kørestole, der kan klappes sammen, kan komme med bussen som almindeligt rejsegods. Begge typer kørestole transporteres uden beregning.

Handicappede kan få hjælp til at komme ind og ud af bussen.

Handicappede kan få hjælp med bagage op til 20 kg. (max 12 kg. pr. stk. bagage).